Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 13. julija 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je , . Za vprašanja o zasebnosti nam pišite na info@lumenforgeagency.si ali nas pokličite na +386 40 123 456.

2. Katere podatke zbiramo

Glede na način uporabe spletnega mesta lahko obdelujemo:

• ime in priimek;
• e-poštni naslov in telefonsko številko;
• podatke iz rezervacijskega ali kontaktnega obrazca;
• podatke o želenem terminu, nastanitvi in posebnih zahtevah;
• tehnične podatke, kot so naslov IP, vrsta naprave, brskalnik, čas obiska in ogledane strani;
• nastavitve piškotkov in druge podatke, ki jih prostovoljno posredujete.

3. Nameni in pravne podlage

Osebne podatke uporabljamo za obravnavo povpraševanj, pripravo ponudb, upravljanje rezervacij, komunikacijo z gosti, izboljševanje spletnega mesta, zagotavljanje varnosti in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Pravne podlage so izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, zakoniti interesi, izpolnjevanje pravnih obveznosti ter vaše soglasje, kadar je to potrebno.

4. Komu lahko posredujemo podatke

Podatke lahko v nujnem obsegu posredujemo ponudnikom gostovanja, tehnične podpore, rezervacijskih rešitev, plačilnih storitev, računovodstva in drugim pogodbenim obdelovalcem. Podatkov ne prodajamo.

Kadar je prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora potreben, uporabimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule ali drug veljaven mehanizem.

5. Obdobje hrambe

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen zbiranja, izvajanje pogodbenih obveznosti, reševanje zahtevkov in izpolnjevanje zakonskih rokov. Podatke iz nezaključenih povpraševanj praviloma izbrišemo ali anonimiziramo, ko niso več potrebni.

6. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ali ugovarjate obdelavi. Soglasje lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

Zahtevo pošljite na info@lumenforgeagency.si. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

7. Varnost podatkov

Uporabljamo razumne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali spremembo. Noben spletni prenos ali sistem hrambe pa ne more zagotoviti popolne varnosti.

8. Piškotki

Spletno mesto uporablja nujne in, ob vašem soglasju, dodatne piškotke. Več informacij o vrstah piškotkov, namenih in upravljanju soglasja je v naši Politiki piškotkov.

9. Mladoletne osebe in kazino vsebine

Kazino storitve so namenjene izključno osebam, starejšim od 18 let. Osebnih podatkov mladoletnih oseb zavestno ne zbiramo za namene igralniških storitev.

10. Spremembe politike

Politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje. Na tej strani bo vedno objavljena veljavna različica z datumom zadnje posodobitve.

11. Kontakt